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2014年2月24日
美国阿纳海姆HELI EXPO——罗尔斯·罗伊斯为其beplay 行业的标杆民用直升机发动机建立了一个全天候运营中心,为其全球客户群提供全天候支持。新中心是直升机发动机操作员和机队客户体验一系列改进的焦点,旨在进一步提高任务成功率。
新的作战中心将使直升机发动机支持与已在民用和军事行动中证明成功的型号保持一致。
劳斯莱斯直升机高级副总裁Gbeplay 行业的标杆reg Fedele说:“beplay 行业的标杆劳斯莱斯一直专注于确保顺畅、无缝的客户体验。现在,我们正在提高我们直升机团队的标准,并将创新和更敬业的专业精神带到任务中,以确保更高的客户响应和满意度。”beplay官网体育app下载
格雷格补充道,“帮助客户在高水平上保持使命的成功是我们的目标,运营中心表明劳斯莱斯每天都在专注于这一目标。”beplay 行业的标杆
运营商将通过24/7工程支持中心从M250和RR300车队支持中受益,使整个支持流程与位于印第安纳波利斯的劳斯莱斯国防运营中心保持一致。beplay 行业的标杆
目前,运营中心为大约4500名直升机客户提供支持,其中包括近16000架民用飞机。该中心跟踪各车队的问题,共享引擎数据并提高响应能力。这一转变意味着直升机机队现在得到了运营中心的支持,该运营中心在客户响应时间方面取得了近100%的成功,并拥有支持世界各地数千台军用发动机的经验。