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卡洛琳·戈尔斯基,R2数据实验室问我们数字人类准备好了吗?
持久连接和无处不在的设备构成了我们未来越来越重要的一部分。
家里可以管理他们,他们帮助我们量化我们的健康,我们的脉搏,我们的活动水平,我们的卡路里摄入量,他们让我们连接到新闻,社会评论,天气,火车时间表,我们的工作生活中,我们与我们的朋友和家人沟通,我们的部落、社会自我。
但随着我们越来越多的连接世界——我们还生活在一个更加抽象的世界——一个世界里,我们能够理解,修改,甚至积极介入设备,影响我们的工作环境越来越受到我们自己的无法理解它们是如何工作的,或者不愿意学习。
图片由苹果公司提供
到2020年底,超过三分之一的世界人口(25.4亿人)将拥有并使用智能手机。
2018年,66%的英国人拥有智能手机,大多数用户表示,他们每天至少花一个小时使用智能手机。
智能家居自动化设备市场——包括亚马逊Alexa、谷歌Home、苹果的智能家居、Nest、Hive、Phillips Hue、Tado等——将从2016年预计的60万户家庭增长到2021年的480万户,占英国所有家庭的18%。
根据国际数据公司(IDC)的数据,在可穿戴设备领域,智能手表、腕带、耳机和服装的出货量将从2017年的1.255亿部增加到2021年的2.4亿部,全球设备安装基数将接近10亿部,约占世界人口的12.5%。
当我还是个女学生时,我学会了内燃机的基本工作原理。
我学会了如何识别和更换火花塞,以及如何用一副紧身衣来替换坏掉的风扇皮带。今天,我甚至无法打开我的混合动力汽油汽车密封的发动机外壳。在接下来的十年里,我将面临一个严峻的前景,那就是我可能永远都不会被要求成为汽车的“司机”。我会变成什么样子?car-operator吗?passenger-manager吗?transport-as-a-service客户吗?
从半熟练、自给自足的技术人员到抽象的管理者,用了不到一代人的时间。
我们以前也遇到过这种情况——纺纱珍妮丝,勒德分子,机器的崛起推动了生产率的惊人增长,随后印度棉花加工工人遭受饥饿和人口水平的痛苦。
但是,工业革命针对的是特定主导行业的生产系统,物联网革命则更加分散和普遍。
它瞄准了西方世界最宝贵和稀缺的属性——时间,以及延伸成本。它用机器交付的效率取代了人类的时间,在许多情况下,它改进了人类在特定、狭义任务中的表现。对于一些以前由训练有素的人来完成的任务,机器在各个方面都是更好的选择——更准确、更可靠、更便宜、更不容易出现不活跃的时期,当然也不会有异议。
所有这些效率的提高对我们,对人类的潜在影响是什么?人类的行为被机器如此有效和全面地取代了。
智能机器可以将人类的心理理解与重复性、指导性、动手学习区分开来。当这种情况发生时,人类的概念性能力就会受到影响。困难和不完全在我们的理解中应该是积极的事件;它们应该刺激我们,而模拟和简单操作完整的对象却不能。我想强调的是,这个问题比手和机器的问题要复杂得多。现代计算机程序确实可以以一种扩展的方式从它们的经验中学习,因为算法是通过数据反馈重写的。正如维克多•维斯科普夫(Victor Weisskopf)所言,问题在于,人们可能会让机器进行这种学习,让机器被动地见证和消费者能力的增强,而不是参与其中。”
物联网(IoT)是一个不断发展的领域。其核心技术已经比较成熟,应用范围也比较广泛。
大大小小的机构都在采用它;然而,前方仍有一条巨大的增长曲线。随着公共和私营部门朝着一个更紧密联系的世界前进,它将如何影响我们的社会应该成为一个讨论的话题。
通过普及和联网设备提供的服务的价值将是巨大的,有可能直接影响发达国家和发展中国家。咨询公司麦肯锡(McKinsey)在其2016年报告《物联网:超越炒作的价值定位》(The Internet of Things: Mapping The Value Beyond The Hype)中预测,到2025年,物联网服务的全球经济价值将在4万亿美元到11万亿美元之间。最有可能直接受到普及个人设备影响的行业——人类、健康、汽车和办公室——在同一时期将带来5500亿至3万亿美元的价值。
麦肯锡的分析表明,总体而言,物联网服务的60%以上的价值将交付给发达国家。尽管发展中国家的潜在部署数量更多,但发达经济体将不成比例地获得消费者剩余、从效率节约或技术支出中获得的客户价值等经济利益。在普及和连接设备可能成为物联网服务交付媒介或接口的类别方面,这种差距更加明显。在涵盖疾病和健康监测和管理的人类类别中,几乎90%的价值将来自发达国家,部分原因是认识到发达经济体的保健支出是发展中经济体的两倍。
在简化事物、减少浪费和让场所(工厂、城市、偏远空间)变得更安全方面,双方政治光谱都认为物联网将给社会带来净效益。我对这项新技术持坚定的乐观态度,但我确实相信它将对就业产生长期影响。
不是失业,而是工作性质的改变。