随着亚洲旅游业的持续增长，对劳斯莱斯来说，更接近客户变得越来越重要。beplay 行业的标杆
2015年2月，我们开设了新加坡客户服务中心，为亚太地区的所有航空公司客户提供支持；该地区占全球在用劳斯莱斯民用大型发动机的20%。由50多人组成的团队提供工程支持、运营规划、创新数据服务和客户管理的所有领域。beplay 行业的标杆
总部设在新加坡，使我们的客户服务团队能够在他们所在的时区为客户提供反应和解决方案。在需要时，我们可以在数小时内部署工程支持，并与我们在英国的团队24小时工作，这意味着客户可以看到长达18小时的连续服务。这有助于我们加强与客户的关系，并更好地了解他们的需求。
随着越来越多的客户服务中心在全球开放，数据使发动机健康监测变得越来越复杂，Ewen McDonald期待着一个全球客户服务生态系统。
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